Beeld: Getty Images
Wie regelmatig koopzegels spaart bij Albert Heijn, zal vanaf dit najaar merken dat het spaardoel minder snel wordt bereikt.
De supermarktketen past de voorwaarden van het populaire programma aan, waardoor klanten meer moeten besteden om hetzelfde aantal zegels te verzamelen.
De wijziging gaat in op 7 september. Vanaf dat moment ontvangen klanten niet langer voor elke euro aan boodschappen een koopzegel, maar pas voor iedere twee euro die zij uitgeven. Het gevolg: een vol spaarboekje is straks minder snel gevuld.
Voor veel gezinnen was dit een fijn spaarpotje. “Het was voor mij een soort potje met vakantiegeld. Dat gaat nu dus veel langzamer”, laat iemand aan Kek Mama weten. Een ander zegt: “Dit is echt zuur, wij waren net begonnen met sparen.”
Volgens Albert Heijn sluit de aanpassing aan bij de manier waarop klanten tegenwoordig gebruikmaken van verschillende spaaracties. Naast koopzegels doen veel mensen ook mee aan tijdelijke acties voor producten, uitjes en digitale beloningen via de app: “Niet alleen via de koopzegels, maar bijvoorbeeld ook via spaaracties voor uitjes en producten en door spelletjes te spelen die via de Albert Heijn-app worden aangeboden.”
Voor klanten die trouw sparen is het een teleurstelling. Maar de supermarkt benadrukt dat de verandering nodig is om het bestaande programma in stand te houden. “Door deze nieuwe vorm in te voeren, kunnen we het geliefde en vertrouwde koopzegelprogramma behouden voor onze klanten.”
Klanten die al koopzegels hebben verzameld, hoeven zich geen zorgen te maken over hun huidige saldo. Alle eerder gespaarde zegels blijven geldig en kunnen op dezelfde manier worden ingewisseld als voorheen. Het rendement van een vol spaarboekje blijft eveneens gelijk. Wel duurt het langer voordat spaarders dat punt bereiken, omdat er minder snel nieuwe zegels worden toegekend bij het boodschappen doen.
Albert Heijn ziet sparen inmiddels breder dan alleen het traditionele spaarboekje met koopzegels. De supermarkt investeert de laatste jaren steeds meer in digitale acties en andere manieren om klanten te belonen voor hun aankopen. Of de wijziging op veel kritiek zal stuiten, weet de keten nog niet. Albert Heijn doet geen uitspraken over hoeveel klanten actief deelnemen aan het koopzegelprogramma. Ook over de financiële impact van de aanpassing houdt het bedrijf de kaarten tegen de borst.
Ben je trouwens ook benieuwd hoe je jouw boodschappen in minuten (met korting!) regelt? Je leest het hier.
Beluister onze nieuwste podcast-aflevering hieronder!
Bron: Albert Heijn
Tikkie ontvangen voor een halve wortel uit iemand anders’ maaltijdsalade? In deze rubriek verzamelen we de meest onterechte, ongemakkelijke en gewoon ronduit gênante betaalverzoeken. Deze week Mirna (31), die een Tikkie van nog geen euro ontving.
Wie kinderen heeft, weet hoe snel het kan gaan. Voor Monique Westenberg lijkt het moment waarop haar zoon Dré langzaam richting de tienerjaren gaat ineens wel héél dichtbij te komen.
Tikkie ontvangen voor een halve wortel uit iemand anders’ maaltijdsalade? In deze rubriek verzamelen we de meest onterechte, ongemakkelijke en gewoon ronduit gênante betaalverzoeken. Deze week Naomi (34), die na een kinderfeestje wel een heel vreemd betaalverzoek kreeg.
Tikkie ontvangen voor een halve wortel uit iemand anders’ maaltijdsalade? In deze rubriek verzamelen we de meest onterechte, ongemakkelijke en gewoon ronduit gênante betaalverzoeken. Deze week Bo (31), die na een spontaan speeltuinbezoekje een opmerkelijk betaalverzoek kreeg.
Een oppasdag hier, een tas met kleertjes daar en ondertussen nog even vertellen hoe zij het vroeger deden: opa en oma spelen bij veel gezinnen een belangrijke rol. Toch zit niet iedere ouder op hun bemoeienis te wachten.
Chiara, moeder van Joah (nét 1 jaar) en redacteur bij Kek Mama, speurt samen met haar man Dan naar de perfecte balans tussen (zelf)liefde en luiers.
