Beeld: Canva
Tegenwoordig groeien kinderen op in een digitale wereld waar virtueel geld bijna net zo echt aanvoelt als briefjes in hun spaarpot. Veel ouders denken dat ze goed zicht hebben op wat hun kind online doet, totdat ze plotseling geconfronteerd worden met een onverwachte creditcard rekening. Het overkwam Samira.
Samira, moeder van Sara (3) en Aiden (10): “Ik weet nog precies hoe ik daar zat: moe, met een kop thee op de bank, scrollend door mijn transacties. En toen zag ik het: mijn creditcardmaatschappij had 700 euro van mijn rekening gehaald. Ik schrok me rot.
Mijn eerste reactie was: ik ben gehackt. Ik heb direct mijn creditcard geblokkeerd. Daarna ging ik op onderzoek uit en kwam er al snel achter dat er met mijn creditcard een maand lang verschillende transacties waren gedaan bij Roblox. Een spel dat mijn 10-jarige zoon Aiden regelmatig speelt.
Ik wilde het eigenlijk niet geloven. Mijn Aiden zou dat toch nooit doen? Maar toen ik hem die avond vroeg of hij iets wist van Roblox-aankopen met mijn creditcard, bleef hij stil. Zijn lip begon te trillen. En toen begon hij te huilen.
Snikkend kwam het verhaal eruit. Schoolvriendjes deden regelmatig aankopen in het spel en dat wilde hij ook. Af en toe mocht dat ook van mij, daarom was mijn creditcard blijkbaar nog gekoppeld aan zijn account. Hij was er later achter gekomen dat hij makkelijk zelf die aankopen kon doen, maar was zich er in eerste instantie niet van bewust dat het geld ook daadwerkelijk bij mij werd afgeschreven. Later had hij natuurlijk wel een vermoeden, maar de drang om te kopen was groter dan denken aan het gevolg.
Mijn hart brak. Niet alleen vanwege het geld — hoewel dat natuurlijk schrikken was — maar vooral omdat hij zich echt heel schuldig voelde. Hij had zich er al weken rot over gevoeld, maar durfde het me niet te vertellen. Het was een glijdende schaal: eerst een paar euro, toen meer, en toen verloor hij zelf ook het overzicht.
De dagen erna hebben we er veel over gepraat. Ook hebben we samen regels opgesteld — geen aankopen zonder toestemming — en doet Aiden klusjes in en om het huis om (deels) het bedrag terug te verdienen. Ook heeft hij wat speelgoed op Marktplaats gezet. En in zijn Roblox-account staan uiteraard alle betaalmogelijkheden nu uitgeschakeld.
Mijn tip voor andere ouders: leer over de spelletjes die je kinderen spelen, en zet waar nodig digitale grenzen. Ik had geen idee wat het spel precies inhield. Maar schijnbaar heb je binnen het spel instellingen om uitgaven te beperken en te beheren. Ik vermoed dat ik niet de eerste ben bij wie dit is gebeurd. Ook kun je instellen dat je een melding krijgt zodra er een aankoop wordt gedaan, bijvoorbeeld. Erg belangrijk, want de drempel tussen een paar Robux (het virtuele betaalmiddel waarmee je binnen het spel aankopen kan doen) en een torenhoge rekening is veel kleiner dan je denkt.”
Vera overkwam hetzelfde: zij kreeg een rekening van maar liefst 1350 euro. Je leest het hier.
Soms zit een opmerking je veel langer dwars dan je had verwacht. Dat ervaart ook moeder Marije (32), wanneer haar schoonvader vlak na de geboorte van haar zoontje een opmerking maakt over zijn oogkleur.
Ruben Jansen, de man van de overleden influencer Petra Quist, heeft afscheid genomen van zijn vrouw. Op Instagram deelde hij een foto van haar uitvaart, waarbij hij een emotionele boodschap plaatste: ‘I’ll be right beside you dear.’
Toen Eva (31) na een pittige bevalling eindelijk met haar pasgeboren dochter thuiskwam, wachtte haar een hartverwarmende verrassing. Haar beste vriendin had de hele voortuin versierd. Maar een dag later veranderde dat warme gevoel volledig door een Tikkie.
Roze is voor meisjes en blauw is voor jongens. Tenminste, als het Mara’s (30) schoonmoeder ligt. Mara kon haar oren niet geloven toen haar pasgeboren zoon een paar weken na de geboorte al in een hokje werd geplaats. Dit is wat Mara daarop te zeggen had.
De 29-jarige Emma wordt binnenkort voor het eerst moeder en werd daarom verrast met een babyshower. Helaas kijkt ze daar niet met een warm gevoel op terug. Ze werd namelijk uitgelachen op haar eigen feest.
Tikkie ontvangen voor een halve wortel uit iemand anders’ maaltijdsalade? In deze rubriek verzamelen we de meest onterechte, ongemakkelijke en gewoon ronduit gênante betaalverzoeken. Deze week Lourain, wiens tienerdochter nog weinig besef van geld heeft.
